Tuesday, April 24, 2007

Koulutussuunnitelma:

epro Verkko-opetuksen asiantuntijakoulutus on laajuudeltaan 5 opintopistettä. –Koulutus alkaa syyslukukauden alussa ja kestää kevätlukukauden loppupuolelle (ks. Koulutuksen aikataulu). Toisin sanoen aikataulutus on väljä, niin että kaikilla mentoreilla ja koulutukseen osallistuvilla olisi mahdollisuus sekä aikaa perehtyä koulutuksen asioihin.

Koulutuksen vastuuhenkilöinä ovat yritysviestinnän opettaja Marika Pöyri sekä projektipäällikkö Kirsti Jasu-Kuusisto. Verkkotutoreita koulutuksessa on kaksi: Marika Pöyri ja toinen vielä avoin. Ulkopuolisena kommentoijana blogeissa toimii professori Jari Multisilta.

Teema 1

  • Yhteisöllisyys ja vuorovaikutteisuus verkko-opetuksessa: Blogit ja web-neuvotteluohjelmat opetuskäytössä
  • SAMKin ulkopuolinen asiantuntijaluennoitsija (Helsingin yliopiston sosiologi ja verkko-opetuksen asiantuntija Jere Majava) http://blogit.helsinki.fi/tyonimi/
  • Tutustumista käytännössä blogeihin
  • Tapaamisia web-neuvotteluohjelman välityksellä Alan uusimpaan tutkimuskirjallisuuteen perehtyminen
  • Yhteisöllinen tiedonrakentaminen

    1. lähipäivänä jokaiselle ryhmälle luodaan oma blogi Jere Majavan johdolla sekä jokaisesta osallistujasta tehdään sivustolle esittely liikkuvan kuvan avulla. Jokainen ryhmän jäsen on vuorollaan blogin vetovastuussa.

    Blogi-tehtävänä on kartoittaa verkko-opetukseen liittyviä blogeja, pohtia mitä blogissa voi tehdä opetuksen kannalta sekä ideoida blogi-tehtävä omaan opetukseen. Jakson tutorointi tapahtuu web-neuvotteluohjelman sekä blogin välityksellä.

    Jokainen ryhmä tekee yhteenvedon omasta työskentelystään. Tuotokset tulevat kaikkien saataville intraan.

Teema 2

  • Hyvän verkko-opintojakson ja tehtävän rakentaminen,( materiaalin rakentaminen)
    verkko-opintojakson käsikirjoittaminen, oppimistehtävän ohjeistaminen, oppimisaihiot opetuskäytössä.
  • Luento oppimisaihioiden käytöstä opetuksessa (Turun yliopiston opetusteknologianyksikön tutkija Tomi Jaakkola) http://etu.utu.fi/esittely/index.html#tomi
  • Miten verkko-opintojaksosta saadaan pedagogisesti toimiva? Verkkotyöskentelyä aiheesta. Tapaaminen web-neuvotteluohjelman välityksellä.
  • Verkkotehtävän ohjeistusstandardin luominen. Miten siitä saadaan käytännöllinen?
  • Tutkimuskirjallisuuteen tutustuminen
  • Wikit opetuskäytössä
  • Ongelmalähtöinen oppimistapa

    Jokaiselle ryhmälle luodaan oma wiki (x-file -työkalu???), johon se luo oman artikkeliversionsa verkkotehtävän opetusstandardista ja pohtii ohjeistuksen merkitystä verkko-opintojaksolla. Artikkelissa edellytetään, että opiskelijat tuovat asiaa esiin myös oman jo käytössä olleen verkko-opintojakson ohjeistuksen valossa. Jokainen ryhmä arvioi yhden muun ryhmän tuotoksen. Arviointi tapahtuu ryhmän blogissa, johon myös lopputuotos liitetään.

Teema 3
Verkko-opetuksen laatutyö

  • laatutyökalun käytön harjoittelua (Kirsti Jasu-Kuusisto)
  • Kartoitus oman yksikön verkko-opetuksen laadusta: vahvuuksista ja heikkouksista
  • Luento laatutyöstä verkko-opetuksessa (luennoitsija avoin)
  • Tutkimuskirjallisuuteen tutustuminen
  • Oman yksikön verkko-opetuksen nykytila sekä laadunnostamissuunnitelma, esitellään viimeisessä tapaamisessa.
  • Tutkimuksellinen oppimistapa
  • Oppimisympäristö avoin, suljettu vai avoin?

    Tampereen teknillisen yliopiston professori Jari Multisillan koulutuksen yhteenvetoluento http://www.pori.tut.fi/~multisil/

    Opiskelijat arvioivat laatutyökalun avulla omaa jo toteutettua opintojaksoa. Tämä arviointi tapahtuu lähiopetuksessa. Jokainen opiskelija esittelee oman opintojaksonsa vahvuuksia ja kehittämiskohteita lähipäivän päätteeksi.

    Opiskelijat tekevät kartoituksen oman toimipisteen verkko-opetuksesta: tarjonnasta ja käytänteistä. He myös arvioivat toimipisteen joitakin satunnaisesti valittuja opintojaksoja sekä ehdottavat konkreettisia laadunparantamistoimenpiteitä. Toimipisteiden laaturaportit kootaan yhdeksi koko SAMKin laajuiseksi raportiksi, joka julkaistaan verkossa.



    Lisäksi osallistujille suositellaan osallistumista johonkin valitsemaansa kansalliseen verkko-opetuskonfrenssiin (ITK tai VVYOP).

Kehittämishankkeeni taustaa

epro Verkko-opetuksen asiantuntijakoulutus on tarkoitettu Satakunnan ammattikorkeakoulun eri toimipisteissä toimiville verkko-opetuksen mentoreille. Mentorit neuvovat opettajia omissa toimipisteissään verkko-opetukseen liittyvissä asioissa. Tähän mennessä neuvonta on keskittynyt tekniseen tukeen eli käytännössä tämä tarkoittaa Virtualia-oppimisympäristön käyttöön liittyviä asioita. Virtualian käyttäminen on kuitenkin opettajakunnalle tuttu asia eikä teknistä tukea tarvita juurikaan muussa kuin uusien toimintojen opastamisessa.

Nykyisin opettajat tarvitsevat ja kaipaavat pedagogista tukea verkko-opetuksen rakentamiseen ja toteuttamiseen. Siten myös verkko-opetusmentorit tarvitsevat työkaluja ja käytännön vinkkejä siitä, miten verkko-opetuksesta saadaan pedagogisesti toimivampaa ja laadukkaampaa.

Verkko-opetusmentorien pitäisi myös tuntea erilaisia verkko-opetuksen tapoja, sillä opetuksessa ei voida pysähtyä siihen, että oppimisalustat ovat se ainoa oikea tapa toteuttaa verkko-opetusta. Lisäksi verkko-opetusteknologian kehityksessä pitäisi pysyä ns. ajan hermolla.

Koulutusta ei toteuteta perinteisesti pelkästään Satakunnan ammattikorkeakoulun virtualia-oppimisalustalla, vaan käyttöön tulee web-sivun, oppimisalustan ja blogien yhdistelmä. Koulutuksessa tutustutaan ja käytetään myös Team Speak -webneuvotteluohjelmaa. Koulutuksen eri osioissa käytetään kuhunkin teemaan sopivia toimintoja. Näin mentorit tiedostavat myös muunlaisia tapoja opettaa ja oppia verkossa verrattuna perinteiseen oppimisalustaopetukseen.

Koulutus painottaa vuorovaikutteisuuden lisäämistä verkko-opetuksessa. Mentorit saavat koulutuksen aikana konkreettisia käytännönesimerkkejä siitä, miten vuorovaikutusta voi edistää verkko-opetuksessa. Koulutukseen sisältyy myös alan uusimpiin tutkimuksiin perehtymistä.

Koulutuksessa tuodaan lisäksi esiin verkkokurssien ja -tehtävien rakentamisen ongelmakohtia. Tarkoituksena on antaa mentoreille vinkkejä siitä, miten verkkokursseista sekä -tehtävistä saadaan pedagogisesti järkeviä. Verkkotehtävien yhteydessä keskitytään tehtävien ohjeistamiseen niin, että tehtävää ei tarvitse tulkita vaan tehtävän anto on selkeä ja loogisesti rakennettu. Koulutukseen osallistujat laativat yhdessä verkkotehtävän standardipohjan, jota opettajat voivat muunnella mieleisekseen. Verkkotehtävissä painotus on jälleen mahdollisimman vuorovaikutteisuutta tukevissa tehtävissä. Koulutuksessa tutustutaan myös oppimisaihioihin ja niiden käyttöön verkko-opetuksessa.

Verkko-opetuksen asiantuntijakoulutuksen keskeisimpiin sisältöihin kuuluu laatutyö. Koulutuksessa perehdytään laatutyöhön käytännössä laatutyökaluun tutustumalla, niin että sen käyttöä voidaan sitten ohjata omissa toimipisteissä. Toisaalta koko koulutuksen päämääränä on järjestää mahdollisimman hyödyllinen ja laadukas verkko-opetuksen asiantuntijakoulutus. Laadukkuus syntyy siitä hyödystä, jonka osallistujat koulutuksestaan saavat. Siksi on tärkeää, että osallistujat antavat saamastaan koulutuksesta palautetta. Myös niiden opettajien, jotka saavat apua mentoreilta, antama palaute on erittäin tärkeää kerätä. Koulutuksen ydinidea on siinä, että opettajat saavat parempaa ja laadukkaampaa ohjausta tarvitsemaansa ohjausta verkko-opetuksen ongelmiin.

Verkko-opetuksen asiantuntijakoulutuksen onnistuminen ja laatu ovat lopulta mitattavissa vasta laadukkaampina verkkokursseina, sillä pedagogisesti laadukkaammat verkkokurssit ovat kuitenkin se päätepiste, johon koko koulutus tähtää.

Reaktiopaperi 4

Tiina Ojala arvioi tutkimuksessaan Riittääkö, riittävätkö rahat? – Tutkimus verkko-opetuksen työmääristä ja kustannuksista verkko-opetuksen kustannuksia. Tutkimuksen kohteena on 10 erilaista verkkoa hyödyntävää verkkokurssia, joista kaksi käytti verkkoa ainoastaan materiaalipankkina. Lähtökohtaisesti Satakunnan ammattikorkeakoulun verkko-opetusstrategian mukaisesti materiaalipankkikäyttöä ei voi pitää verkko-opetuksena, vaan verkko-opetusta on verkossa annettu opetus, joka edellyttää kahden suuntaista vuorovaikutusta. Siitä huolimatta tutkimuksessa todetaan, että materiaalipankin ulkoasun suunnittelu vie runsaasti resursseja. Jos näin todella on, mielestäni materiaalin verkko-jakelun perusteita täytyy miettiä. Jos luentomateriaaleja haluaa viedä verkkoon, se on helppoa tehdä vaikkapa Word- tai Ppt-muotoisena oppilaitoksen omassa ympäristössä, jossa ulkoasun suunniteluun ei tarvitse käyttää aikaa. Henkilökohtaisesti pitäisin resurssien tuhlauksena määrärahojen osoittamista erikseen edellä mainitun kaltaiseen toimintaan. Myös Ojalan tutkimuksessa todetaan, että myös verkko-opetukseen voi panostaa hyvin paljon ilman, että siitä olisi paljoakaan hyötyä.
Ojalan mukaan alhaiset kokonaiskustannukset eivät ole ainoa tavoitetila, vaan että tasapaino koulutuksen vaikuttavuuden ja laadun kanssa on säilytettävä. On selvää, että verkko-opetukseen kuluu rahaa, sillä se mahdollistaa uudet pedagogiset ratkaisut. Mikäli verkko-opetukseen ei ohjata rahaa, opetus on auttamattomasti vanhanaikaista.

Siirtymistä verkko-opiskeluun perustellaan usein kustannussäästöillä. Kustannussäästöjen laskeminen on kuitenkin vaikeaa tai käytännössä lähes mahdotonta. Hinnoitteluperiaatteet vaihtelevat ja se vaikeuttaa kustannusten vertailua. Verkko-opintojaksot voivat olla myös hyvin eri tavoin järjestettyjä. Yleinen harhaluulo saattaa siis olla, että verkko-opetus säästäisi rahaa. Näin ei kuitenkaan ole. Verkkomateriaalin tuottaminen ja yleensä tarvittava erityisosaaminen on kallista. Edullisinta on siis edelleen pitää luentoja isoille ryhmille. Palkkakustannusten lisäksi verkko-opiskelusta tulee verkko-oppimisympäristöjen ylläpitokustannuksia sekä kehitystyöstä aiheutuvia kustannuksia. Jos verkko-opetukselta halutaan laatua, opettajan ohjausta tarvitaan. Massoille suunnatut itseopiskelupaketit eivät mielestäni tuota riittäviä tuloksia. Lähiopetuksen järjestäminen ei tietenkään ole ilmaista. Verkko-opetuksen kustannuksia olisikin peilattava suhteessa saman opintoaineksen järjestämiseen lähiopetuksena. Käytännössä tämä voi olla lähes mahdotonta, sillä lähiopetuksessa ja verkko-opetuksessa syntyy erilaisia kustannuksia ja niiden tuottamaa hyötyä on hankala laskea puhtaina numeroina tai saati euroina.
Verkko-opintojakson kustannusten laskeminen edellyttää myös opintojakson elinkaaren selvittämistä, sillä mitä pidemmän aikaa opintojakso on pienillä muutoksilla ja päivityksillä käytettävissä, sitä edullisemmaksi kokonaiskustannukset tulevat. Tältä kannalta valmiit verkko- tai monimuoto-opintojaksot pitäisikin saada yleiseen käyttöön ja levitykseen esim. SAMKin sisällä. Opettajan oman verkko-opintojakson rakentamista auttaisi ja kustannuksia supistaisi se, että oman organisaation sisällä tuotettuja verkko-opintojaksoja saisi hyödyntää vapaasti vaikkapa verkkotehtäviä kopioimalla tai muuntelemalla omaan käyttötarkoitukseen sopivaksi.
Luento-opetuksen ja verkko-opetuksen kustannuksia voi vertailla myös seuraavasta näkökohdista: Luento-opetuksen toteuttaminen vaatii suuren budjetin, tarvitaan luokkahuoneet, välineet ja opettajat. Opetuksen kokonaiskustannuksia saattaa säästää vähenevä tilatarve, joka tarkoittaa pieneneviä vuokrakustannuksia. Luento-opetuksessa vaaditaan myös joukko opettajia, joiden asiantuntijuuden laatu voi olla vaihteleva. Verkko-opetuksessa muutaman, maantieteellisesti etäällä olevan asiantuntijan tieto on suuren opiskelijajoukon käytössä. On myös huomioitava, että matkakustannukset voivat luokka-opetuksessa olla korkeat, kun sekä opettajat että opiskelijat joutuvat matkustamaan. Verkko-opetuksessa matkakuluja ei välttämättä kerry lainkaan.
Verkko-opetuksen laadun kehittäminen voi olla kannattavuuden kannalta ongelmallista, sillä asiakkaat eli opiskelijat haluaisivat maksaa vain kokemastaan hyödystä. Opiskelijoilta saattaa jäädä kokonaan huomaamatta laadun paraneminen opintojaksolla. Tässä mielessä taloudellinen toimintaratkaisu on pyrkimys tuottaa opiskelijoiden kannalta riittävää laatua. Uudessa SAMKin uudessa verkko-opetusstrategiassa tähän onkin kiinnitetty huomiota määrittelemällä riittävä laatu. Tämän määrittely toimii näin kahteen suuntaan: Toisaalta opettaja tietää kriteerit, jotka laadukkaan verkko-opetuksen tulee täyttää ja toisaalta hän myös tietää, milloin hän on tehnyt verkko-opetuksensa eteen tarpeeksi. Kuten Ojalakin mainitsi: Opettaja voi panostaa hyvinkin paljon verkko-opetukseen saavuttamatta kuitenkaan tavoittelemaansa hyötyä.
Ehkäpä mielenkiintoisin Ojalan tutkimuksen johtopäätös on se, että jo pienelläkin panostuksella voi saada aikaan uudistuksia, joista on todella hyötyä opettajan ajankäyttöön. Helpottaahan se opettajan työtä, kun esimerkiksi dokumentit ja asiakirjat ovat yhdessä ja samassa paikassa. Näin opetus selkiytyy. Kun opettajan verkko-opettamiseen tarvittavat taidot karttuvat, verkko nopeuttaa työntekoa ja antaa opetukseen aivan uudenlaisia mahdollisuuksia.

Monday, April 23, 2007

epro Verkko-opetuksen asintuntijakoulutus (5op)


epro
Verkko-opetuksen asiantuntijakoulutus (5 op)

Verkko-opetuksen asiantuntijakoulutus on tarkoitettu Satakunnan ammattikorkeakoulun eri toimipisteissä toimiville verkko-opetusmentoreille ja muille verkko-opetukseen hyvin perehtyneille opettajille.

Koulutus painottaa vuorovaikutteisuuden lisäämistä verkko-opetuksessa. Osallistujat saavat koulutuksen aikana käytännönesimerkkejä siitä, miten vuorovaikutusta voi edistää verkko-opetuksessa. Koulutukseen sisältyy myös alan uusimpaan tutkimukseen perehtymistä.

Koulutukseen osallistujat saavat työkaluja ja käytännön vinkkejä siitä, miten verkko-opetuksesta saadaan pedagogisesti entistä toimivampaa ja laadukkaampaa. Koulutuksessa tuodaan esiin verkkokurssien ja -tehtävien rakentamisen ongelmakohtia. Verkkotehtävissä painotus on vuorovaikutteisuutta tukevissa tehtävissä.

Koulutuksessa tutustutaan myös oppimisaihioihin ja niiden käyttöön verkko-opetuksessa sekä ylipäätään erilaisiin tapoihin toteuttaa verkko-opetusta. Siksi koulutuksen verkkojaksot toteutetaan web-sivun, oppimisalustan, blogien ja wikien yhdistelmän avulla. Koulutuksessa tutustutaan ja käytetään myös jotakin web-neuvotteluohjelmaa.

Koulutus painottuu kolmeen pääteemaan, jotka ovat yhteisöllisyys ja vuorovaikutteisuus verkko-opetuksessa, hyvän verkko-opintojakson sekä tehtävän rakentaminen (verkko-opintojakson käsikirjoittaminen, oppimistehtävän ohjeistaminen, oppimisaihiot opetuskäytössä) ja verkko-opetuksen laatutyö.

epro
verkko-opetuksen asiantuntijakoulutuksen aikataulu:

1. lähipäivä pe 14.9. klo 9.00−15.30

  • Koulutuksen avaus (Marika Pöyri ja Kirsti Jasu-Kuusisto)
  • Koulutuksen suorittaminen (Marika Pöyri)
  • Helsingin yliopiston sosiologi ja verkko-opetuksen asiantuntija Jere Majava luento Blogit opetuskäytössä.
    http://blogit.helsinki.fi/tyonimi/
  • Blogien pystyttäminen Jere Majavan johdolla

1. verkkojakso 17.9.−9.11.

2. lähipäivä to 15.11. klo 9.00−15.30

  • Wikit opetuskäytössä ja wikien perustaminen (Marika Pöyri)
  • Turun yliopiston opetusteknologianyksikön tutkija Tomi Jaakkolan luento Oppimisaihiot verkko-opetuksessa.
    http://etu.utu.fi/esittely/index.html#tomi

2. verkkojakso 19.11.−21.1.2008

3. lähipäivä ti 29.1.2008 klo 9.00−15.30

  • Laatutyökalun harjoittelua Kirsti Jasu-Kuusisto
  • 3. verkkojakson tehtävän ohjeistus (Marika Pöyri)
  • Luento Verkko-opetuksen laatutyö (luennoitsija avoin)

3. verkkojakso 4.2.−11.4.2008

4. lähipäivä ke 23.4. klo 9.00−15.30

  • Oman toimipisteiden laatu -katsaus (Marika Pöyri ja Kirsti Jasu-Kuusisto)
  • Tampereen teknillisen yliopiston professori Jari Multisillan yhteenvetoluento Verkko-opetuksen asiantuntijakoulutuksessa esiin tulleista asiaoista. http://www.pori.tut.fi/~multisil/
  • Koulutuksen päätös (Marika Pöyri ja Kirsti Jasu-Kuusisto)



    Lisätietoja:

    Marika Pöyri
    marika.poyri@samk.fi
    p. 040 730 7657

Sunday, April 22, 2007

Verkko-opetuksen asiantuntijakoulutus SAMKin verkko-opetuksen laadun kehittäjänä

epro
Verkko-opetuksen asiantuntijakoulutus
SAMKin verkko-opetuksen laadunkehittäjänä

Kehittämishankkeeni Verkko-opetuksen asiantuntijakoulutus on osa Satakunnan ammattikorkeakoulun laatutyötä. Meneillään olevaan laatukäsikirjan kirjoittamisprosessiin se liittyy kohtaan: Verkko-opintojakson laatu.

Verkko-opintojakson laadunkehittäminen jakaantuu SAMKissa kolmeen eri osa-alueeseen: verkko-opintojakson prosessikuvaukseen, verkko-opintojakson perustason toimintojen määrittelemiseen sekä verkko-opetuksen laadunarviointikehikon kehittämiseen.

Ensi syksynä alkava Verkko-opetuksen asiantuntijakoulutus liittyy läheisesti näihin kaikkiin eri laadunkehittämisen osa-alueisiin. Esimerkiksi koulutukseen osallistujat kehittävät muunneltavia tehtävänantoja, joita voi vapaasti käyttää opetuksessa. Tämä helpottaa verkko-opintojaksoilla opettavia opettajia noudattamaan standardinmukaista tehtävän ohjeistamista sekä perustason toimintojen määrittelemisessä. Koulutukseen osallistuvat ovat myös ensimmäisinä testaamassa SAMKissa käyttöön tulevaa verkko-opetuksen laatutyökalua. Verkko-opetuksen mentorien välityksellä laatutyökalu ja koko verkko-opetuksen laadunkehittäminen jalkautetaan toimipisteisiin. Oma osansa laatutyöstä on toimipisteiden verkko-opetuksen nykytilan kartoittaminen, jota koulutukseen osallistuvat tekevät koulutuksen aikana. Näin on mahdollista selvittää verkko-opetuksen lähtötaso.
Oman oppimisen pohdintaa:

TieVie-koulutus on ollut minulle ennen muuta näkökulmia avartava kokemus. En voi sanoa, että olisin oppinut jotakin tiettyjä uusia asioita vaan nimenomaan laajentanut näkemystäni tieto- ja viestintätekniikasta opetuskäytössä. Koulutuksen aikana käsitykseni siitä, että verkko-opetuksen kehittämisellä on kolme päätavoitetta, vahvistui. Nämä kolme päätavoitetta ovat parantaa tieto- ja viestintätekniikan innovatiivista hyödyntämistä opetuksessa, kehittää oppilaitosten teknistä tukea ja toimintaympäristöä sekä tukea eri koulutuslaitosten toimintakulttuurin muutosta, jota verkko-opetuksen mukaan tulo ilman muuta vaatii ja tulee vaatimaan.
Eniten minua on jäänyt mietityttämään tai kiinnostuin seuraavista koulutuksessa esillä olleista teemoista: yhteisöllinen oppiminen sekä verkko-opetuksen laatutyö.

Olen joutunut/saanut tutustua verkko-opetukseen monelta eri näkökannalta. Se on johtanut siihen, että olen ymmärtänyt, että verkko-opetus pitää sisällään hyvin monia asioita ja sen että minkälainen osanen verkko-opetus on laajemmasta kokonaisuudesta. Koulutuksen myötä olen oivaltanut, että verkko-opetuksen kehittämisellä on kolme päätavoitetta: parantaa tieto- ja viestintätekniikan innovatiivista hyödyntämistä opetuksessa, kehittää oppilaitosten teknistä tukea ja toimintaympäristöä sekä tukea eri koulutuslaitosten toimintakulttuurin muutosta, jota verkko-opetuksen mukaan tulo ilman muuta vaatii ja tulee vaatimaan. Verkko tulevaisuudessa saattaa toimia esim. tasavertaisten asiantuntijoiden keskinäisenä kokemusten ja tietämysten vaihtopaikkana, joka tukee osanottajienyhteisöjen muodostumista ja kokemusten vaihtoa. Mikäli tällainen visio toteutuu, verkko-opetus vastaa mielestäni haasteeseen. Jos verkko-opetukseen osallistujat saadaan toimimaan ajatuksellisena ja viestinnällisenä yhteisönä, heidät ”ajetaan” tietoisesti sisään uuteen työelämän vaatimaan toimintakulttuuriin.

Kun aloitin kuusi vuotta sitten opettajana, oli tärkeää kerätä itselleen materiaali opetettavia opintojaksoja varten. Siitä sitten vain vaihtamaan kansio toiseen, kun opintojakso vaihtui. Toisin sanoen opettaja jakoi tietoa opiskelijoille. Liike oli yhdensuuntaista. Kasvatustieteelliset periaatteet siirtyvät käytäntöön varsin hitaasti. Tieto- ja viestintätekniikan välineet ovat mahdollistaneet todellisen murroksen vanhoihin käytänteisiin. Vuorovaikutteinen verkko, blogit, wikit ja muut – niiden tarjoama vuorovaikutteisuus – on avain uusiin käytäntöihin. Ne antavat mahdollisuuksia hyödyntää yhteisöllistä oppimista uudella, kannustavalla tavalla. Tapa oppia on muuttumassa. Suurimmat esteet uusien mahdollisuuksien hyödyntämiselle ovat usein meidän opettajien korvien välissä. Ajassa tapahtuu niin paljon, että monet ovat hukassa ja siksi myös hieman peloissaan.
Jere Majavan ja Teemu Arinan luento Social Sofware opetuksessa on toiminut oman kehityshankkeeni innoittajana. Sosiaalinen web kuvaa ilmiön kulttuurista puolta: yksilöiden kasvaneita mahdollisuuksia toimia suorassa tai epäsuorassa vuorovaikutuksessa ja muodostaa sosiaalisia suhteita. Mielestäni Satakunnan ammattikorkeakoulun verkko-opetus on ollut ja on edelleen varsin yksi suuntaista eikä aitoa vuorovaikutusta ryhmän sisällä pääse syntymään. Olen huomannut omilla verkko-opetusjaksoillani, että keskusteluihin ei osallistuta, ellei se ole pakollista opintosuorituksen vuoksi. Ja jos osallistutaan keskusteluun, ei suinkaan vastata muiden viesteihin, vaan pidetään omaa monologista verkkopuhetta. Tämän ongelman ratkaisemiseen Majavan ja Arinan luento tarjoili uudenlaisia lähestymistapoja. Blogit ovat sosiaalisten verkostojen luomisen ja ylläpidon tehokkain ja monipuolisin väline virtuaalisen läsnäolon keskuksena. Muuttuessaan verkostomaisiksi yhteisöjen rajat hämärtyvät. Jokainen muodostaa omat verkostonsa ja voi kuulua moneen yhteisöön. Verkostot muuttavat tapaa käyttää ja ymmärtää asioita sekä ilmiöitä.
Opetuskeskustelun vetäminen ja ohjaaminen verkossa blogeissakin vaatii opettajalta kuitenkin uusia vuorovaikutustaitoja tai ainakin vuorovaikutusprosesseihin pitäisi paneutua hieman enemmän. Koska tietoyhteiskunta asettaa opettajan osaamiselle ja kehittämiselle haasteita, näihin haasteisiin on työnantajan pystyttävä antamaan mahdollisuus.

Kun opiskelijat pääsevät itse vaikuttamaan sisältöön, on osallistuminen – ja sitä kautta oppiminen – aivan eri luokkaa. Uskon, että suurin osa opiskelijoista ei enää halua ottaa passiivisesti vastaan valmiiksi pureksittua tietoa. Yhdessä toimiminen vie eteenpäin myös oppimisen muutoksen keinoja, mahdollisuuksia verkottua ja jakaa oppimista. Ajatus siitä, että oppiminen tapahtuu parhaiten yhdessä, vahvistuu edelleen. Kun ponnistellaan kohti yhteistoiminnallista ja yhteisöllistä oppimista, se edellyttävää vuorovaikutusta ja keskustelua kaikkien toimijoiden kesken. On toki totta, että verkkokeskustelut eivät sovi kaikille, mutta osalle ne ovat ehkä jopa paras tai ainoa tapa tuoda ajatuksia esiin. Osaltaan verkko-opiskelu siis myös tasa-arvoistaa opiskelijoita.

Verkko-opetuksen laatutyöstä:
Jyväskylän lähiseminaarin teemana oli arviointi eli laatutyö. Verkko-opetuksen laadun arviointi oli seminaarin keskeisimpiä asioita. Leena Hiltunen käsitteli omassa luennossaan verkko-opetuksen laatua. Hän esitti verkko-opetuksen suunnittelumallin, joka on kehitetty verkko-opetuksen laadunvarmistamiseen. Näin opettajan näkökulmasta suunnittelumalli vaikutti varsin työläältä kymmenine eri suunnittelu- ja analyysivaiheineen. Toisaalta hän myös esitti, että ko. mallin avulla pystyttäisiin ratkaisemaan sellaiset verkko-opetuksen suunnittelun ongelmat, kuin miten suunnitella ja toteuttaa opetuskokonaisuus, johon verkon käytöllä luodaan lisäarvoa sekä miten ja millaisella pedagogiikalla edistetään oppimista verkossa. Nämä kysymykset ovat mielestäni juuri niitä, kaikkein keskeisimpiä, verkko-opetuksen peruslähtökohtia, joihin verkko-opetuksen suunnittelijan pitäisi pystyä vastaamaan. Kaikenlaiset sisällöt ja pedagogiset lähestymistavat eivät sovellu verkko-opetukseen. Verkko-opetusta ei siis voi tehdä vain verkko-opetuksen vuoksi vaan pohja on oltava pedagogisissa prosesseissa. Koko Jyväskylän seminaarin anti oli mielestäni se, että laadukas verkko-opetus lähtee aina hyvästä suunnittelusta. En ehkä edelleenkään halua suunnitella omaa verkko-opetustani minkään pikkutarkan prosessikaavion mukaan, mutta jokin vaiheittainen suunnittelumalli voisi sittenkin olla toimiva ratkaisu J. Tiivistäen voidaan sanoa, että verkko-opetuksen toteutus vaatii hyvää suunnittelua, dokumentaatiota sekä jotain standardoitua suunnittelumallia suunnittelutyön pohjaksi. Satakunnan ammattikorkeakoulu on luomassa omaa verkko-opetuksen suunnittelumallia, joka on oma osansa verkko-opetuksen laatukäsikirjaa.

Jyväskylän pienryhmätyöskentelyssä totesimme, että verkko-opetuksen laatu on jaettavissa kolmeen eri osaan: sisällölliseen laatuun, pedagogiseen laatuun sekä teknisen toteutuksen laatuun. Siten nämä kaikki kolme osa-aluetta, on myös varmistettava ennen uuden verkko-opintojakson aloitusta. Otin tämän pohdinnan tuloksen huomioon, kun laadin oman kehittämishankkeeni laatudokumenttia.


Juonneryhmätyöskentelystä:
Omassa juonteessani Opetuksen uudistajat III työskentely oli antoisaa. Tosin juonteen aktiivinen osa kutistui melko pieneksi mutta sitäkin tiiviimmäksi ryhmäksi. Tämän pienen ryhmän kesken ajatusten vaihto oli vilkasta. Oli mukava kuulla, miten verkko-opetusta tehdään yliopistossa. Oli myös hienoa huomata, kuinka pitkällä olemme Satakunnan ammattikorkeakoulussa verkko-opetuksen saralla, etenkin verkkopedagogiikassa. Toisaalta oli myös opettavaista huomata, että verkko-opetuksen uudet innovaatiot ovat yliopistoissa jo käytössä ja meillä niistä vasta keskustellaan.

Vertaisryhmätyöskentelystä:
Opet verkkoon -ryhmä kutistui kutistumistaan ja aktiiviseen ryhmään jäivät oikeastaan minä ja Hanne. Täytyy myöntää tämän viimeisen portfolioverkkojakson aikana minäkin olen ollut melko huono ryhmätyöskentelijä.

Jyväskylän vertaisryhmätyöskentely oli omalta kannaltani koulutuksen parasta antia. Muodostimme Taideverkon kanssa yhden ryhmän, jossa otimme käsittelyyn minun kehityshankkeeni laadun. Sain todella paljon hyviä näkemyksiä siitä, miten verkko-opetuksen asiantuntijakoulutusta kannattaisi kehittää. Ryhmänjäseniltä tuli hyviä vinkkejä siitä, miten verkkototeutus kannattaisi tehdä ja minkälaisia tehtäviä kannattaisi järjestää. Omia ideoitani myös jatkojalostettiin ko. ryhmässä, mikä oli mielestäni hienoa! Sain myös uudenlaista näkökulmaa ryhmän merkityksestä verkko-oppimisessa sekä -opetuksessa. Olen hyväksikäyttänyt tätä Jyväskylän antia melko pitkälle verkko-opetuksen asiantuntijakoulutuksen suunnittelussa.

Sunday, April 8, 2007

Koulutusfilosofiani

Verkossa opettaja on ohjaaja ja hänen asiantuntijuutensa korostuu. Opettaja ei kerro asioista valmiiksi pureskellussa paketissa, vaan hän tekee tehtäviä, jotka ohjaavat opiskelijan oppimista. Näin opettaja tulee ohjanneeksi oppimisprosessia oikeaan suuntaan.

Opetuksen toteutustavat verkossa poikkeavat perinteisestä luokkaopetuksesta radikaalisti. Verkossa on mahdollisuus päästä pois opettajajohtoisesta opiskelusta, sillä passiivista kuuntelua ei verkossa ole. Perinteisen tiedon kaatamisen sijaan opettaja alkaa ohjata oppimisprosessia ja oppiminen jää opiskelijan vastuulle.
Pidän tärkeinä dialogiin ja vuorovaikutukseen tähtääviä opetusjärjestelyjä sekä lähi- että verkko-opetuksessa. Tähän parhaat mahdollisuudet verkko-opetuksessa antaa mielestäni tutkiva verkko-oppiminen.
Tutkiva verkko-oppiminen on tutkivaa ja yhteisöllistä opiskelua, jossa hyödynnetään tieto- ja viestintätekniikkaa ja erityisesti verkko-oppimisympäristöä yhteisöllisen tiedonrakentelun tukena. Tutkivan oppimisen malli ja tietotekniikan hyödyntäminen opetuksessa vaativat pitkäjänteistä työskentelyä: oppilaiden yhteistyötaitoja, tiedonhankintataitoja ja tietotekniikan käyttötaitoja pitää kehittää yhtä aikaa.

Tutkivan verkko-oppimisen taitoihin kuuluvat: vuorovaikutuksen, tiedonrakentelun ja dialogin taidot, tiedonhaun ja kriittisen lukemisen taidot, itsensä ilmaisemisen taito (kirjoittaminen) metakognitiiviset taidot sekä tietotekniikan peruskäyttötaidot. Nämä kaikki ovat sellaisia taitoja, jotka korostuvat tämän päivän ja tulevaisuuden työelämässä.

Verkossa opiskelu opettaa ottamaan vastuuta omista opinnoista. Kukaan ei ole enää niin sanotusti hengittämässä niskaan, vaan opiskelu on hoidettava ilman, että joku käskee. Tulevaisuudessa verkko-opiskelunkaltainen itsenäinen työskentely lisääntyy työelämässä enenevissä määrin, joten itsenäinen ja itseohjautuva tapa työskennellä on hyvä opetella jo opiskelujen aikana.
Yhteiskunnassa ja työelämässä korostuu yhä enemmän tiedonhallintataidot eli tarjolla oleva tietomäärä kasvaa ja syvällistä tietämystä sekä asiantuntemusta arvostetaan. Tulevaisuuden kansalaisilta odotetaan syvällistä asiantuntijatietoa, itseohjautuvuutta, kehittyneitä ongelmanratkaisutaitoja ja lisäksi kykyä uusien innovaatioiden kehittelyyn vuorovaikutuksessa yhteisön muiden jäsenten kanssa.

Strategiatyöpohdintaa

Satakunnan ammattikorkeakoulun laatukäsikirjaa ollaan parasta aikaa uudistamassa, joten käytän tässä osittain vanhaa ja osittain uutta tietoa. Toisaalta peilaan esim. laatukäsikirjan verkko-opetusstrategian toteutumista, sillä nykyinen strategia on laadittu vuosille 2004―2006. Suhteutan tätä laatukäsikirjaa ja verkko-opetusstrategian onnistumista oman yksikköni asioihin. Yksikköni on liiketalouden, matkailun tietojenkäsittelyn ja viestinnän toimipiste Pori (LIPO). Tekstin kursivoidut kohdat ovat suoria lainauksia edellä mainitusta verkko-opetusstrategiasta.

Verkko-opetuksella on keskeinen osa luotaessa opiskelijoille tietoyhteiskuntavalmiuksia ja tarjotessa heille enenevästi todellisia valinnan mahdollisuuksia opinnoissaan. Tässä on mielestäni onnistuttu hyvin, sillä kaikki LIPOsta valmistuneet opiskelijat ovat jollain tavoin opiskelleet verkossa. Kaikki valmistuneet opiskelijat ovat myös tutustuneet käytössämme olevaan verkko-oppimisalustaan Virtualiaan, joka on Satakunnan ammattikorkeakoulun oma tuote. Luulisin että suurin verkko-opiskelun yleistymiseen SAMKissa on verkko-opetuksen yleistyminen opetuksessa. Ts. yhä suurempi osa opettajista opettaa verkossa.

Verkkopedagogisen osaamisen alueella Satakunnan ammattikorkeakoulu on satakuntalainen edelläkävijä ja haluttu yhteistyökumppani verkko-koulutuksen osaajana alueellisesti ja valtakunnallisesti eri organisaatioissa. Tässäkin asiassa on onnistuttu varsin hyvin, sillä Satakunnan ammattikorkeakoulun tarjoamille verkko-opetuskursseille osallistuu vuosittain noin sata talon ulkopuolista opettajaa. Itse toimin II-asteen opettajien verkko-opetusohjaajana tälläkin hetkellä. Uusi kurssi on jälleen alkamassa keväällä. Palaute näistä Ope.fi II -tason kursseista on ollut positiivista ja siten olemme SAMKissa saaneet luoduksi laadukasta verkkopedagogista koulutusta, joka on tunnettua ainakin maakunnan rajojen sisäpuolella.

OPM:n koulutuksen ja tutkimuksen tietoyhteiskuntaohjelman mukaisesti tavoitteena on, että koko opettajakunta osaa hyödyntää tieto- ja viestintätekniikkaa työssään ja vähintään 75 % opettajista käyttää verkko-opetusta osana työtään. Uskoisin, että jokainen LIPOn opettaja käyttää tvt:tä työssään jotenkin. Luulisin, että verkko-opetuksessa jäädään vielä kuitenkin alle 50 %:iin. Tässä luvussa näkyy mielestäni se suuntaus, että verkko-opetus on jäämässä naisten ”puuhasteluksi” lähes kokonaan. Jostain syystä miespuoliset opettajat eivät ole innostuneet verkko-opetuksesta. Henkilökunnan verkko-koulutustilaisuuksissa suhde on jokseenkin 1/20. Yksikkömme sukupuolijakauma on kuitenkin 50/50. Tosin olen saanut tämän syksyn aikana muutaman yhteyden oton myös miespuolisilta kolleegoiltani, jotka ovat pyytäneet apua verkko-opetuksen aloituksessa. Voisiko tämä kertoa käänteestä?
Olen pohtinut syitä naisistuvan verkko-opetuksen kehitykselle, mutta yhtä suurta selittäjää en ole kuitenkaan vielä löytänyt. Yksi selittävä tekijä saattaisi olla siinä, että miesten on vaikeampi tehdä kirjallisia ohjeistuksia kuin naisten. Verkossa opettaminen vaatii opettajilta pitkien, selittävien ohjeiden laadintaa.

Miten minä yksikköni verkko-opetusmentorina voisin vaikuttaa myönteisesti tähän kehitykseen? Suoramarkkinointi on ainakin tehonnut nuorempaan miesopettajapolveen mutta vanhempiin on paljon vaikeampi vaikuttaa. Toisaalta Internet tarjoaa verkko-opetukseen niin paljon valmiita komponentteja, että tämän markkinointi voisi hyvin saada kiinnostusta aikaan.

Tavoitteena on myös ylläpitää ja kehittää toimipisteissä olevien verkko-opetuksen asiantuntijoiden tietotaitoa. Yksikössämme on toistaiseksi löytynyt varoja opettajien koulutukseen ja uskoisin, että tähän opetuksen painopisteeseen ollaan edelleen satsaamassa. Tästä panostamisesta kertoo tietenkin myös se, että minä olen tässä TieVie-koulutuksessa, joka maksaa ammattikorkeakouluille sievoisen summan.

Verkko-opetuksen arvioinnin tavoitteena on tarkastella saavutettuja oppimistuloksia suhteessa käytettyihin voimavaroihin. Verkko-opetuksen sisäisessä arvioinnissa seurataan systemaattisesti suoritettujen opintoviikkojen määrää ja verkko-opintojaksojen keskeytysten määrää. Verkko-opetuksen laadunarviointi on edelleen melko problemaattinen asia, sillä kunnollista mittaristoa ei vieläkään ole. Toisaalta keskeytysten seuraaminen toimii hyvänä laadun mittarina, mutta oppimistulosten seuranta on vaikeaa. Jotenkin pitäisi saada tuotettua vertailukelpoinen tutkimus verkko-opetuksen oppimistuloksista. Näkisin, että ainoastaan oppimistuloksia seuraamalla verkko-opetuksen laatua voidaan kehittää.

Kuten roolipelikeskusteluista kävi ryhmässämme E ilmi, atk-tuen ja verkko-pedagogisen tuen pitäisi tehdä tiivistä yhteistyötä. Molempien panosta tarvitaan onnistuneen verkko-opetuksen luomisessa. LIPOssa yhteistyö ei ole ollut kovinkaan aktiivista, ei ainakaan tiivistä. Osittain tämä johtunee siitä, että Virtualia-oppimisalustaa hallinnoidaan ja päivitetään Huittisten toimipisteestä käsin. Jos teknisiä ongelmia tulee, on otettava Huittisiin yhteys, ei LIPOn atk-tukeen. Toisaalta jos opettaja haluaa verkkototeutukseensa esim. liikkuvaa kuvaa, palkattu media-assistentti hoitaa asian. Näin tähänkään ei tarvita atk-tukea. Kuitenkin koen, että atk-tuen pitäisi olla tiiviimpi osa myös LIPOn verkko-opetustiimiä. Näin esim. teknisiä ratkaisuja saataisiin kehitettyä nopeammin. Mainitsin myös aikaisemmin LIPOn hieman vääristyneen sukupuolijakauman verkko-opetuksessa. Jos miehinen atk-tuki saataisiin verkko-opetukseen mukaan, uskoisin että myös miesopettajat innostuisivat verkko-opetuksesta enemmän.

Jos minun LIPOn verkko-opetusmentorina pitäisi jotenkin parantaa atk-tuen ja verkko-pedagogisen tuen yhteistyötä, hyvänä ratkaisuna näkisin foorumikeskustelussakin esiin tulleen ”verkko-opetuspajan”. Fyysisesti kaikkien ihmisten ei välttämättä tarvitsisi sijaita samassa huoneessa eikä tällainen ratkaisu kaiketi edes onnistuisi. Työhuoneet pitäisi kuitenkin sijoittaa niin, että kaikki verkko-opetuksen vastuulliset henkilöt olisivat lähekkäin. Säännölliset, toistuvat palaverit auttaisivat myös tiivistämään rivejä ja vaihtamaan kokemuksia. Kaikista verkko-opetuksesta vastaavista henkilöistä pitäisi ennen kaikkea tehdä tiimi tai paja.

Koulutuksen laatu ja sen varmistaminen

Verkko-opetuksen asiantuntijakoulutuksen laatudokumentti

Koko verkko-opetuksen asiantuntijakoulutuksen päämääränä on järjestää osallistujilleen mahdollisimman hyödyllinen ja laadukas verkko-opetuksen asiantuntijakoulutus. Koulutuksen ydinidea on siinä, että opettajat saavat parempaa ja laadukkaampaa ohjausta tarvitsemaansa ohjausta verkko-opetuksen ongelmiin.

Verkko-opetuksen asiantuntijakoulutuksesta voidaan erottaa kolme eri laatutekijää: 1. koulutuksen sisällöllinen aineksen laatu, 2. koulutuksen pedagogisen toteutuksen laatu ja 3. koulutuksen tekninen toteutuksen laatu.

1. Sisällöllisen aineksen laatu
Sisällöllisen aineksen laadukkuutta pidän koulutuksen laatutyön perustana, sillä jos kurssin sisältö on kevyt tai vääristynyt, ei muiden tekijöiden hyvä laatu pelasta. Tämä tarkoittaa sitä, että koulutuksen suunnittelun on perustuttava todelliseen asiantuntemukseen. Toisaalta sisältöä myös määräävät tarve ja kysyntä. Koska koulutuksessa on käytännön osaamisen kartuttaminen, on otettava selvää, minkälaiseen kysyntään koulutuksen tulisi vastata. Toisin sanoen koulutuksen sisällön laatua määrää kysynnän ja tarjonnan kohtaaminen. Laatu voidaan tältä osin varmistaa perehtymällä niihin koulutustarpeisiin, joita verkko-opetuksen mentoreilla ja muilla koulutukseen osallistuvilla sillä hetkellä ja tulevaisuudessa on.
· Koulutuksen materiaalien on edustettava uusinta tutkimusta
· Laatuun kuuluu oppimateriaalin mitoittaminen. Ei ole tarkoituksenmukaista ladata mukaan liikaa materiaalia vaan sopivasti sen verran, kuin työskentelyyn tarvitaan.
· Materiaalien käytettävyys varmistetaan myös kurssin päättymisen jälkeen.

2. Pedagogisen aineksen laatu
Pedagogiseen toteutuksen laatuun pyritään uusimman opetukseen/oppimiseen liittyvän tietouden huomioimisella, sillä tarkoitus on myös jalkauttaa uusia, hyviä käytänteitä opetukseen. Verkko-osuuden pedagogisina lähtökohtina ovat yhteisöllinen, tutkiva sekä tekemällä oppiminen. Oppiminen ei ole siis ole koulutuksessa vain tiedon vastaanottamista vaan opiskelijat olisi pyrittävä saamaan myös itse soveltamaan erilaisia pedagogisia toimintatapoja ja niihin liittyviä teknologisia välineitä.

3. Teknisen toteutuksen laatu
Teknisen toteutuksen laatu taas varmistetaan sillä, että käytetään sellaisia teknisiä ratkaisuja, jotka tukevat valittua pedagogista linjaa: yhteisöllistä oppimista. Koulutuksen pedagogisen mallin mukaan, koulutus jakautuu kolmeen eri pääteemaan, joita ovat: 1) yhteisöllisyys ja vuorovaikutuksellisuus verkko-opetuksessa, 2) hyvän verkko-opintojakson ja -tehtävän rakentaminen sekä 3) laatutyö verkko-opetuksessa. Jokainen koulutuksen eri kokonaisuuden teknologia pyritään valitsemaan siten, että se tukee opetettavaa ainesta.
· Koulutuksen teknologian on edustettava viimeisintä tietoa oppimiseen käytettävistä välineistä


Verkko-opetuksen asiantuntijakoulutuksen onnistuminen ja laatu ovat lopulta mitattavissa vasta laadukkaampina verkkokursseina, sillä pedagogisesti laadukkaammat verkkokurssit ovat kuitenkin se päätepiste, johon koko koulutus tähtää. Tämä tarkoittaa koko Satakunnan ammattikorkeakoulun verkko-opetuksen kehittymisen seurantaa. Kokonaisuuden kehittäminen vaatii seurantaa, jotta kehittymistä voisi tapahtua. Kehittämisen elementin korostaminen varmistaa, että tehty työ todella analysoidaan ja otetaan puutteista sekä kehittämistarpeista opiksi.

Laadukkuus syntyy siitä hyödystä, jonka osallistujat koulutuksestaan saavat. Siksi on tärkeää, että osallistujat antavat saamastaan koulutuksesta palautetta. Myös niiden opettajien, jotka saavat apua mentoreilta, antama palaute on erittäin tärkeää kerätä.

Reaktiopaperi 3

Valmistelemani verkkomentorikoulutuksen keskeisimpiin sisältöihin kuuluu laatutyö. Koulutuksessa perehdytään laatutyöhön käytännössä laatutyökaluun tutustumalla, niin että sen käyttöä voidaan ohjata omissa toimipisteissä. Ko. laatutyökalun avulla opettaja voi testata oman verkko-opintojaksonsa laatua.

Koko verkkomentorikoulutuksen päämääränä on järjestää mahdollisimman hyödyllinen ja laadukas verkko-opetusmentorikoulutus. Laadukkuus syntyy siitä hyödystä, jonka osallistujat koulutuksestaan saavat. Siksi on tärkeää, että osallistujat antavat saamastaan koulutuksesta palautetta. Myös niiden opettajien, jotka saavat apua mentoreilta, antama palaute on erittäin tärkeää kerätä. Koko verkko-opetusmentorikoulutuksen ydinidea on siinä, että mentorit osaavat antaa aikaisempaa relevantimpaa ja laadukkaampaa ohjausta opettajille verkko-opetuksen ongelmiin.

Verkkomentorikoulutuksen onnistuminen ja laatu ovat lopulta mitattavissa vasta laadukkaampina verkkokursseina, sillä pedagogisesti laadukkaammat verkkokurssit ovat kuitenkin se päätepiste, johon koko koulutus tähtää. Asko Karjalaisen mukaan koulutuksen laatujärjestelmä on jatkuvaan kehittymiseen tähtäävää yhteistyötä. Sen tulee rakentua opetussuunnittelusta alkavaan prosessiin, ja palauteprosessissa päähuomion täytyy olla opiskelijan toiminnan ja oppimistuloksen seuraamisessa. Verkko-opetuksen opiskelijoiden antamaa palautetta voi mielestäni perustellusti pitää objektiivisempana kuin perinteisen luokkaopetuksen, sillä arviointi ei kohdennu niin helposti opettajan persoonallisuuteen, mukavuuteen, sosiaalisiin taitoihin tms. kuin perinteisessä luokkahuoneopetuksessa. Toisin sanoen verkko-opetus ohjaa arvioimaan juuri opetusta, sitä minkä opiskelija verkossa ollessaan kohtaa.

Mistä sitten johtuu, että verkko-opetus ei esim. yksittäisen opettajan kohdalla kehity, jos kerran palaute on asiallista ja omien oppimistulosten arviointia? Kuten Karjalainenkin sanoo, opetusta ei voi muuttaa koko ajan palautteen mukaan. Tämä olisi olemassa olevien resurssien tuhlausta. Opettaja ei välttämättä myöskään osaa reagoida saamaansa palautteeseen, sillä omaa verkko-opetusta voi olla vaikea kehittää ilman tukea ja koulutusta. Toisin sanoen yksittäinen opettaja tarvitsee jatkuvaa koulutusta, jotta voisi kehittää opetustaan. Verkko-opetusmentorit voivat järjestää yksittäisille opettajille heidän tarvitsemaansa koulutusta. Mentoreilla pitäisi tämän suunnittelemani koulutuksen jälkeen olla valmiudet neuvoa opettajaa pedagogisissa, vuorovaikutteisuutta lisäävissä elementeissä kuin opetuksen uudistamiseenkin pyrkivissä toimenpiteissä.

Mielestäni Satakunnan ammattikorkeakoulun on hyvä ”laadunvarmistusketju” verkko-opetuksessa voisi olla seuraavan kaltainen:

palautteen keruu ja tulosten analysointi,
laatutyökalusta tieto oman opetuksen laadusta,
yhteenvedon toimittaminen oman toimipisteen verkko-opetusmentorille
keskustelu yhteenvedon pohjalta mentorin kanssa, miten kehittäisin omaa verkko-opetustani saamani palautteen/tulosten perusteella. Mentori antaa ohjausta sekä ohjaa koulutukseen.
Mentorit tekevät vuosittain raportin omasta toimipisteestään

Karjalaisen mukaan on myös tiedostettava, että opiskelijan oppimiseen sisältyy paljon sellaista arvokasta, jota ei voida helposti havaita, mutta joka siitä huolimatta antaa sisältöä oppimisen laadulle. Positiiviset oppimiskokemukset rakentavat itseluottamusta, tilanteiden hallintaa ja kokonaispersoonallisuutta. Oppimisympäristön ja opiskelun toimintarakenteet vaikuttavat sosiaalisten valmiuksien ja monien keskeisten työelämätaitojen omaksumiseen. Verkossa opiskelu esimerkiksi kartuttaa opiskelijan tietokoneenkäyttötaitoja. Näiden taitojen karttumista ei ole relevanttia mitata yksittäisen kurssin jälkeen. Kuitenkin on selvää, että jo yksi verkossa opiskeltu kurssi saattaa työnantajan kannalta merkitä atk-taitoisempaa, tulevaa työntekijää. Mitä siis haluan tällä sanoa? Sen, että kaikkea koulutuksen laatuun vaikuttavia tekijöitä on mahdotonta mitata. Siksi mittaamisessa on keskityttävä niihin asioihin, jotka ovat oppimisen kannalta relevanteimpia asioita ja joita voi ylipäätään mitata. Jonkinlainen rajaus on siis tehtävä. Oman hankkeeni kannalta laadun mittaaminen voitaisiin aloittaa aikaisemmin kuvaamallani tavalla.

Rosen:
Näkisin, että Satakunnan ammattikorkeakoulun kehitysvaihe on jossakin strategisen ja tavoitekriittisen vaiheen välimaastossa. Strategisen tason sisältö on ehkä vielä lähempänä sitä tasoa, missä tilanteessa nyt ollaan. Suunnittelu on keskitettyä, talous toimii kohtuullisen hyvin, teknologia on organisatorista, tuki keskitettyä ja koulutus säännöllisesti järjestettyä mutta ei jatkuvaa ja järjestelmällistä.

Reaktiopaperi 2

Käsittelen tässä reaktiopaperissa 2 artikkelia Verkko-opetuksen edut ja haitat opettajien ja opiskelijoiden arvioimina. Artikkelin ovat kirjoittaneet Anne Nevgi ja Miika Rouvinen. Oma kehittämishankkeeni on luoda Satakunnan ammattikorkeakoululle yhtenäinen verkkomentorikoulutus, jonka käytyään mentori pystyy enenevissä määrin ohjaamaan toimipisteensä opettajien verkkopedagogisia ratkaisuja omilla verkkokursseillaan. Nevgin ja Rouvisen artikkeli käsittelee juuri niitä kehittämishankkeeni keskeisiä teemoja, jotka ovat selkeitä parannuskohteita Satakunnan ammattikorkeakoulun verkkomentorikoulutuksessa. Edellä mainuttu artkkeli tarkastelee opettajien ja opiskelijoiden kielteisiä ja myönteisiä kokemuksia verkko-opetuksesta.

Tutkimuksessa Verkko-opetuksen edut ja haitat opettajien ja opiskelijoiden arvioimina keskeisimmäksi kokemukseksi sekä opettajien että opiskelijoiden keskuudessa nousee vuorovaikutukseen ja yhteisölliseen oppimiseen liittyvät asiat, sillä sekä molemmat ryhmät nostivat ne esiin sekä myönteisissä että kielteisissä kokemuksissaan verkko-opetuksessa. Mielestäni verkkomentorikoulutuksen pitäisi antaa konkreettisia esimerkkejä ja työkaluja siitä, miten vuorovaikutteisuutta ja yhteisöllisyyttä tuetaan verkkokurssilla. Tällä tarkoitan sitä, että koulutuksesta ainakin puolet on linkitetty jotenkin näihin teemoihin. Koulutukseen pitäisi sisällyttää osio, jossa tuleville mentoreille näytetään konkreettisia esimerkkejä siitä, miten vuorovaikutteisuutta on tuettu erilaisilla verkkototeutuksilla. Tällaisia esimerkkejä pitäisi olla tehtävistä, joissa on käytetty keskustelufoorumia, chattia, roolipelejä, toisten opiskelijoiden töiden analysointia jne. Näiden tehtävien pitäisi olla mahdollisimman erilaisia ja eritavoin linkitettyjä itse opittavaan asiaan. Näin mentorit voisivat ja osaisivat neuvoa muita opettajia ottamaan tällaisia toimintoja käyttöön erilaisten tehtävien yhteydessä. Mentoreilla pitäisi olla myös konkreettisia esimerkkejä siitä, miten opiskelijoita motivoidaan vuorovaikutukseen muiden opiskelijoiden ja opettajan kanssa. Toisin sanoen mentorin pitäisi pystyä sanomaan ohjattavalleen: ” Kannattaisi koettaa tätä tai tuota tällä kertaa.”

Vuorovaikutteisuuden ja yhteisöllisyyden kokemukset liittyivät Nevgin ja Rouvisen tutkimuksessa myös siihen, että opettaja ”näkyi” verkossa. Verkkokurssi ei tuo opiskelijalle onnistumisen kokemusta, mikäli hän ei koe saavansa riittävästi palautetta opettajalta tai opettaja ei vastaa saamiinsa viesteihin. Mentoreiden pitäisi siis myös osata ohjata opettajia ”päivystämään” omalla verkkokurssillaan: keskustelufoorumi pitäisi lukea riittävän usein, opettajan pitäisi antaa opiskelijoille tiedotteita riittävästi, samoin lisäohjeistuksia, myös palautetta pitäisi antaa tarpeeksi. Mentoreiden pitäisi siis osata edellä kuvattuun toimintaan verkossa. Tässäkin tapauksessa pitäisi mentoreille mielestäni antaa konkreettisia esimerkkejä siitä, miten hyvän verkko-ohjaajan tulisi toimia. Heidät pitäisi myös ohjata kannustamaan opettajia tähän vuorovaikutteisuuteen ja markkinoimaan sen aikaansaamaa hyötyä verkko-opetuksessa. Opettajatkaan eivät saa verkko-opetuksessa onnistumisen kokemuksia, mikäli vuorovaikutteisuus ei verkkokurssilla onnistu. Ja jos onnistumisia ei tule, verkko-opetus saattaa jäädä vain kokeiluksi.

Nevgin ja Rouvisen tutkimuksessa hyvin keskeiseksi asiaksi onnistuneen verkko-opetuksen kannalta nousi myös kurssin hyvä suunnittelu. Koko kurssikokonaisuus pitää suunnitella huolellisesti. Myös tehtävät pitää ohjeistaa riittävän selkeästi ja ymmärrettävästi. Mielestäni verkkomentorikoulutuksen yksi teema pitäisi olla selkeän verkko-ohjeistuksen laadinta. Kun mentorit avustavat opettajia tehtävien verkkoon viemisessä ja laadinnassa, heidän pitäisi myös samalla pystyä antamaan ohjeita ja vinkkejä siitä, miten laaditaan selkeä tehtävänanto. Moni opettaja ei vielä tiedä, että mitä selkeämmän ohjeen laatii, sitä vähemmän tehtävä tuottaa opettajalleen lisätöitä erilaisten kysymysten muodossa opiskelijoiden taholta. Se tehtävä, joka annetaan tunnilla kotitehtäväksi, ei välttämättä toimi samoilla ohjeistuksilla verkossa, sillä opettaja ei ole tarkentamassa antamaansa verkko-ohjeistusta.

TieVie-portfolioni sisältörunko:

1. Kehittämishankkeen dokumentit
· Haastattelut (nykyiset mentorit ja koulutusjohtajat)
· Kirsti Jasu-Kuusiston kommentit
· Omat pohdinnat aiheesta
· Toisen asteen opettajille suunnatun Ope.fi II-tason koulutuksen palautteiden yhteenvetoa
· Kehittämishanke valmiina versiona

2. Omat pohdinnat
· Pohdintoja omasta oppimisestani
· Pohdintoja siitä, miten hyödynnän oppimaani työssäni
· Jatkokehitysideoita
· Saamani palautteen pohdintaa
· Ideoita ja ajatuksia TieVie-koulutuksen ajalta

3. Verkkojaksojen lopputuotokset

4. Reaktiopaperit

Reaktiopaperi 1

Satakunnan ammattikorkeakoulun (SAMK) verkko-opetusstrategia on laadittu vuosille 2004-2006. Tämä ajanjakso on ollut SAMKissa melkoisten muutosten aikaa. Toisaalta on valmistauduttu opiskelijamäärien laskuun ja sitä kautta kovenevaan kilpailuun, SAMKin pienempien yksiköiden lakkauttamiseen sekä leikkauksiin määrärahoissa ja sitä kautta opetuksen supistamiseen. Nämä muutokset ovat olleet organisaatiossa niin suuria, että verkko-opetuksen tuoma muutos ei ehkä ole tuntunutkaan niin radikaalilta kuin olisi alkuun voinut olettaa. Opettajat ovat pääsääntöisesti suhtautuneet myönteisesti verkko-opetukseen ja siten he myös ovat innokkaasti hakeutuneet alan koulutukseen. Oman yksikköni Liiketalous Porin osalta tämä saattaa johtua siitä, että yksikkömme tvt-osaaminen on korkeaa luokkaa. Tämän mahdollistavat uudet vuonna 2002 käyttöön otetut tilat, joissa käytössä oleva opetustekniikka on huippuluokkaa. Osaltaan positiivista asennoitumista verkko-opetukseen on johdon kannustus. Opettajia on nimenomaan kannustettu verkko-opetukseen, ei pakotettu. Muutokseen on toisin sanoen annettu aikaa.

Nuorempi opettajasukupolvi lähti verkko-opetukseen mukaan ehkä nopeammin kuin vanhempi sukupolvi. Toisaalta nuorempien, joilta virat usein vielä puuttuvat, on tartuttava uuteen, että työpaikka säilyisi. Nuoremmat ovat myös saattaneet jo opiskella itse verkossa. Silti myös vanhemman opettajapolven kiinnostus verkko-opetusta kohtaan kasvaa. Liiketalous Porin (LIPO) Verkko-opetusmentorina olen saanut huomata, kuinka myös vanhemmat opettajat alkavat kysellä ohjausta verkko-opetuksen aloittamiselle. Myös opettajille suunnatuissa verkko-opetuskoulutuksissa on huomattavissa keski-iän nousua.

Oman paineensa verkko-opetuksen laajentamiselle on tuonut erityisesti aikuispuolen opetuksen verkkoistuminen. Uusia opiskelijoita ei saada, jos opiskelua ei ole mahdollista suorittaa joustavasti. Siten aikuispuolen opettajien voidaan katsoa olevan pakotettuja verkko-opetuksen aloittamiseen. Pakonomaisuus jää kuitenkin taka-alalle, kun kaikki opettajat haluavat yhdessä taistella aikuisopetuksen jatkumisen puolesta. Näin ollen maaperä on otollinen muutokselle.

Ympäristön muuttuessa nopeasti ensiasteen muutosstrategia ei enää toimi vaan vaaditaan koko organisaation toiminnan viitekehyksen l. paradigman muuttamista, jolloin on kyseessä ns. toisen asteen muutos. Toisen asteen muutos vaikuttaa maailmankuvaan sekä sitä kautta ajattelun- ja toimintatapojen uudistumiseen. Tällaisen muutosprosessin toteuttaminen ei ole helppo, suoraviivaisesti toteutuva prosessi. Toisen asteen muutosprosessille on tyypillistä muutostarpeen kieltäminen ja halu pitäytyä vanhoissa toimintamalleissa. Ennakkoluuloisia ja negatiivisia asenteita verkko-opetusta kohtaan on vieläkin olemassa SAMKissa. Osa opettajista on edelleen vahvasti sitä mieltä, että luento-opetus on paras tapa oppia.

LIPOssa, kuten jo aikaisemmin mainitsin, tvt-osaaminen on korkeaa luokkaa sukupuolesta riippumatta. Siksi onkin mielenkiintoista, että verkko-opetus on hyvin naisvaltaista. Vain muutama miesopettaja opettaa verkossa, kun naisista suurin osa on operoinut opiskelijoidensa kanssa jollain tavoin verkko-oppimisalustalla. Miesopettajien asenne verkko-opetusta kohtaan on ollut melko välinpitämätöntä. Tästä kertoo hyvin se, että verkkomentorina oloaikanani vain yksi mies on pyytänyt apua verkko-opetukseen. Toisin sanoen asiakkainani on pääsääntöisesti vain naisia. Mielenkiintoinen kysymys onkin, että ovatko organisaationi miesopettajat muutosvastaisia vai verkko-opetusvastaisia? Tämä on mielestäni tärkeä kysymys.

Uutta verkko-opetuksen strategiaa valmistellaan SAMKissa parasta aikaa. Verkko-opetuksen tavoitteet vuosille 2004-2006 oli asetettu melko korkeiksi, sillä OPM:n koulutuksen ja tutkimuksen tietoyhteiskuntaohjelman mukaisesti tavoitteena oli, että koko opettajakunta osaa hyödyntää tieto- ja viestintätekniikkaa työssään ja vähintään 75 % opettajista käyttää verkko-opetusta osana työtään. Verkkopedagogisen osaamisen tason nostaminen oli myös keskeinen tavoite. Luonnollisesti verkko-opetusta toteuttavilta opettajilta edellytettiin myös hyvää tietoteknistä osaamista. Verkko-opetusmateriaalin tekemisessä oli pyrkimys yhteisöllisyyteen, jossa yhteistyötä tekevät sisällöntuottajat ja tekniset osaajat sekä toimialojen sisällä että yli toimialarajojen. Lisäksi tavoitteena oli osallistua VirtuaaliAMK materiaalintuotantorenkaisiin. Uudessa, vielä julkaisemattomassa SAMKin verkko-opetuksen strategiassa opetuksen tavoitteet ovat todennäköisesti vielä ylempänä, sillä paineet verkko-opetuksen lisäämiseksi ovat korkeat. Verkko-opetuksen lisäämisellä pyritään parantamaan kilpailukykyä ja kyse on myös eloonjäämiskamppailusta: hyvin ”myyvä” verkko-opetus mahdollistaa opiskelijavirran ikäluokkien pienentyessä. Karkeasti ottaen opettajien on pakko lähteä verkko-opetukseen mukaan turvatakseen työjatkumisen myös tulevaisuudessa. Mielestäni tämä kuitenkin nähdään opettajakunnan kesken paremmin haasteena kuin ongelmana. Muutos saa kuitenkin aikaan monenlaisia tunteita, sillä yleensä muutos herättää pelkoa. Muutos on aina uhka, josta selvitäkseen ihmiset alkavat toimia joko pakenemalla tai lähtemällä aktiivisesti mukaan muutokseen. Muutoksen edetessä SAMKissa alkavat kaikki työntekijät pikkuhiljaa tulla tietoisiksi sen välttämättömyydestä. Opettajat ymmärtävät, että muutokseen liittyy luopumista ja siitä johtuvaa surutyötä. Vasta menetyksen käsittelyn jälkeen on mahdollista nähdä ja kokea toivoa sekä alkaa hahmottaa, mitä muutos voi tuoda tullessaan.
Lähteet:
Kaski & Kiander 2005: Tunnejohtajuus
Juuti & Lindström 1995: Postmoderni ajattelu ja organisaation syvällinen muutos
Satakunnan ammattikorkeakoulun verkko-opetusstrategia 2004-2006